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Entretien avec Olympe Conciergerie à Rouen

Le 30/09/2024

Dans Entretiens

Dans cette interview, nous avons échangé avec Olympe Conciergerie, une conciergerie basée à Rouen spécialisée dans la gestion de locations saisonnières en Normandie. Ils nous partagent leur expérience au quotidien avec Loftely,.

Pouvez-vous nous parler un peu de votre entreprise, Olympe Conciergerie, et de vos besoins en termes de gestion de biens immobiliers ?

Olympe Conciergerie est une conciergerie normandie basée à Rouen. Nous gérons principalement des locations saisonnières pour des propriétaires qui souhaitent maximiser la rentabilité de leurs biens sans s’occuper des contraintes quotidiennes. Nous prenons en charge tous les aspects de la gestion, de la prise de réservations à la maintenance des logements. Notre besoin principal était de trouver un logiciel capable de centraliser toutes les opérations : les réservations, les tâches de ménage, les interventions techniques et la communication avec nos équipes sur le terrain.

Qu’est-ce qui vous a poussé à choisir Loftely comme logiciel de gestion ?

Nous avons choisi Loftely pour plusieurs raisons. D’abord, nous recherchions un logiciel conçu spécifiquement pour les conciergeries, avec une interface simple et intuitive. Beaucoup de solutions sur le marché sont trop complexes ou trop généralistes, ce qui peut entraîner une perte de temps et des erreurs. Avec Loftely, nous avons trouvé une solution vraiment adaptée à nos besoins.

Justement, comment Loftely vous aide-t-il à gérer les différentes tâches liées à votre activité ?

Loftely nous permet de tout centraliser, ce qui est un énorme gain de temps. Par exemple, dès qu’une réservation est confirmée, le logiciel génère automatiquement les tâches à accomplir. Que ce soit pour le ménage, l’inspection, ou même des petits travaux de maintenance, tout est planifié automatiquement.

Pouvez-vous nous parler de la gestion des incidents dans Loftely ? En quoi cette fonctionnalité vous est-elle utile ?

Nous avons souvent des petits problèmes à résoudre dans les logements. Loftely centralise ces incidents, ce qui nous permet de les suivre facilement. L’interface présente chaque incident sous forme chronologique, ce qui nous permet de suivre son évolution en temps réel. Un membre de l’équipe peut signaler un problème, par exemple, une porte qui grince, et nous pouvons attribuer cette tâche à un agent pour qu’il s’en occupe dès qu’il est disponible. Ensuite, il peut marquer la tâche comme terminée via l’application mobile. Cette visibilité sur l’avancement de chaque incident nous permet d’être plus réactifs et de garantir que les logements sont toujours en parfait état pour les locataires.

L’application mobile joue donc un rôle important dans votre organisation quotidienne ?

L’application mobile de Loftely est un outil essentiel pour notre équipe. Elle permet aux agents de ménage et de maintenance d’avoir un accès direct à toutes les informations dont ils ont besoin sur le terrain. En tant que gestionnaires, nous avons une vision claire et en temps réel de ce qui se passe sur chaque propriété.

Est-ce que vous recommanderiez Loftely à d’autres conciergeries ?

Oui, sans hésitation. Pour toute conciergerie qui cherche à centraliser la gestion de ses opérations et à gagner en efficacité, Loftely est une solution idéale.

C’est un outil conçu pour simplifier la gestion quotidienne tout en assurant une communication fluide entre les équipes.

Vous êtes propriétaire dans la région normandie ?

Contactez Olympe Conciergerie pour la gestion de vos locations saisonnières.

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