Avantages pour les conciergeries : transparence, différenciation, fidélisation
Ce nouvel espace représente bien plus qu’un outil d’affichage. C’est un véritable levier de confiance et de différenciation pour les conciergeries.
1. Valoriser le travail effectué
En rendant visible l’avancée des interventions ou le calendrier des réservations, la conciergerie prouve la valeur de ses services au quotidien.
2. Gagner du temps
Fini les échanges redondants : les propriétaires peuvent désormais consulter eux-mêmes leurs documents (factures, historiques d’actions…) sans avoir à solliciter leur gestionnaire à chaque demande.
3. Se démarquer de la concurrence
Peu d’outils proposent aujourd’hui un accès propriétaire. C’est un argument différenciateur fort dans une proposition commerciale.
4. Mieux fidéliser les propriétaires
Un propriétaire rassuré est un propriétaire fidèle. Cette transparence offerte renforce le lien de confiance entre les deux parties.
Avantages pour les propriétaires : autonomie, clarté et interactions simplifiées
Du côté des propriétaires, l’arrivée de cet espace dédié transforme leur expérience :
1. Accès aux documents en toute autonomie
Les factures et éléments comptables sont désormais disponibles directement depuis l’interface, 24h/24.
2. Possibilité de contacter la conciergerie en direct
Une messagerie intégrée permet d’envoyer un message directement à la conciergerie. Le message est également envoyé par email, pour ne rien manquer.
3. Suivi de l’activité sur le logement
Selon les droits accordés, le propriétaire peut visualiser l’état des réservations, les tâches réalisées ou encore des statistiques d’occupation.
4. Respect de la confidentialité
Aucune information sur les agents de terrain ou les partenaires n’est affichée. Les prestataires restent anonymes, pour garantir la sécurité des process internes.
Une mise en place simple et rapide pour les conciergeries
L’activation de cette fonctionnalité est totalement maîtrisée par la conciergerie. En quelques clics, elle peut :
- Se rendre sur le module “client” et sélectionner un client.
- Choisir les contenus à partager.
- Envoyer une invitation sécurisée par email au propriétaire concerné.
L’interface est intuitive, pensée pour les non-techniciens, et s’intègre parfaitement à l’environnement Loftely.
Découvrir notre guide détaillé de mise en place
Une évolution stratégique pour Loftely
Avec ce nouveau module, Loftely confirme sa volonté de répondre à tous les besoins des acteurs de la conciergerie, en allant toujours plus loin dans l’optimisation de leur quotidien.
Ce nouvel espace propriétaire est la preuve qu’un logiciel bien pensé peut fluidifier les relations, améliorer la communication et renforcer la confiance, tout en respectant les enjeux opérationnels.
L’espace propriétaire est intégré directement à votre abonnement classique, sans frais supplémentaire ni option cachée.
